Costi di spedizione
Quanto costa la spedizione in Italia?
Il costo della spedizione è unico: 16,00 € per qualsiasi ordine effettuato sul nostro shop, a prescindere dal quantitativo, con spedizione espressa 24/48 ore (consegna entro 24/48 ore lavorative dalla partenza).
Se acquisto 2 o più prodotti, pago la spedizione più volte?
No. La spedizione si paga una sola volta, indipendentemente dal numero di prodotti acquistati nello stesso ordine.
Ci sono ulteriori costi di imballaggio?
No. I costi di imballaggio sono già inclusi nel prezzo finale di vendita.
Tempi e giorni di spedizione
Quanto tempo ci vuole per ricevere l’ordine?
Prepariamo l’ordine entro 24 ore e la consegna avviene entro 24/48 ore dalla partenza.
In quali giorni effettuate le spedizioni?
Le spedizioni vengono effettuate il lunedì, martedì e mercoledì, esclusivamente al verificarsi delle condizioni necessarie per garantire la corretta conservazione dei prodotti.
Per le spedizioni del mercoledì ti invitiamo a contattarci prima, anche tramite WhatsApp al 347 134 2179.
Posso scegliere la data di spedizione?
Sì. Puoi indicare la data che preferisci scrivendola nelle note dell’ordine, prima di concludere l’acquisto.
Posso ritirare l’ordine in un punto di ritiro?
Sì. Subito dopo l’acquisto verrai ricontattato per valutare insieme se è opportuno avvalerti di un punto di ritiro per la consegna.
I punti di ritiro si trovano spesso a pochi metri da casa tua e garantiscono consegne sicure e più veloci, senza dover attendere il corriere in casa tutto il giorno.
Come faccio a sapere se il mio comune è servito in 24 ore?
Contattaci al numero 347 134 2179 oppure scrivi a spedizioni@pasticceriavabres.com: ti diremo i tempi di consegna per il tuo comune.
Spedizioni all’estero
In quali paesi spedite?
Spediamo in tutta Italia e in Europa. Per le spedizioni europee richiedi preventivo e fattibilità su WhatsApp al 347 134 2179.
Come richiedo un preventivo per la spedizione all’estero?
Scrivici su WhatsApp al 347 134 2179 indicando:
- i prodotti che desideri acquistare;
- le quantità;
- l’indirizzo di spedizione.
Riceverai al più presto un preventivo personalizzato.
Imballaggio e conservazione
Come vengono spediti i dolci freschi?
In contenitori di polistirolo ad alta densità, riutilizzabili e mantenuti freddi con ghiaccio sintetico in quantità adeguata: la freschezza è protetta oltre 48 ore per le spedizioni in Italia.
I nostri imballaggi sono studiati e testati prima di essere usati, e i prodotti vengono preparati e spediti nel pieno rispetto delle norme HACCP. Scopri i nostri imballaggi.
Come viene spedita la cassata siciliana?
Con Speedycassata, il nostro sistema di imballaggio innovativo studiato apposta per spedire la cassata con tutta la cura che richiede.
Come arrivano i cannoli siciliani?
La crema di ricotta arriva direttamente nella sac à poche, non più nelle vaschette: così riempire i cannoli a casa è semplice, pratico e divertente.
Come si conservano i dolci quando arrivano?
Ogni prodotto spedito ha un’etichetta con ingredienti, allergeni e istruzioni di conservazione all’arrivo. Non lasciare mai i prodotti dentro la confezione di spedizione. Per qualsiasi dubbio contattaci. Trovi le informazioni sugli allergeni anche nelle FAQ Allergeni.
Assistenza
A chi posso chiedere informazioni sulla mia spedizione?
Scrivici su WhatsApp al 347 134 2179 oppure a spedizioni@pasticceriavabres.com. L’Ufficio Spedizioni risponde dal lunedì al venerdì 8:30–13:00 e 16:00–19:30.
